Polityka Prywatności

Pro Hair Lab - Regeneracja włosów i Head SPA

Polityka Prywatności oraz informacja dotycząca wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym www.prohairlab.pl


Pro Hair Lab - Regeneracja włosów i Head SPA
Ostatnia aktualizacja: [13.07.2025r.]

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.prohairlab.pl

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z serwisu internetowego www.prohairlab.pl lub usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.

Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w Serwisie www.prohairlab.pl jest: :

Nazwa: Edyta Zdanowicz
Adres: Lilli Wenedy 1/44, Pruszcz Gdański
Telefon: 786634182
Email: gabinet@prohairlab.pl
NIP: 5711696895
(dalej: Administrator)

2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
3.1 Dane podawane dobrowolnie

Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres email
Informacje o stanie zdrowia skóry głowy i włosów (w celach świadczenia usług regeneracji)
Historia zabiegów regeneracyjnych i head spa
Preferencje dotyczące zabiegów i kosmetyków
Informacje o alergiach i przeciwwskazaniach

3.2 Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Informacje o przeglądarce internetowej
Czas i data wizyty na stronie
Podstrony, które odwiedziłeś
Dane z plików cookies oraz podobnych technologii

4. Cele przetwarzania danych
Sposób przetwarzania przez Administratora danych dotyczących Użytkownika zależy od sposobu korzystania przez Użytkownika z Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

4.1 Komunikacja z Użytkownikami

Potwierdzanie i przypominanie o terminach wizyt
Informowanie o zmianach w harmonogramie
Obsługa reklamacji i pytań
Przekazywanie zaleceń pielęgnacyjnych
Informowanie o postępach regeneracji włosów
Komunikacja z Użytkownikami w spersonalizowany sposób
Przedstawianie ofert dostępnych u Administratora lub jego partnerów

4.3 Marketing i promocja

Wysyłanie informacji o nowych usługach świadczonych przez Administratora i promocjach
Personalizacja oferty marketingowej
Analiza preferencji klientów
Promocja zabiegów świadczonych przez Administratora
Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych drogą elektroniczną
Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych w kontakcie telefonicznym

4.4 Cele analityczne

Analiza ruchu na stronie internetowej
Optymalizacja usług i strony internetowej
Statystyki korzystania z serwisu
Ponadto Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika pozyskane za pośrednictwem Serwisu
w celu zawarcia i realizacji ewentualnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem oraz obsługi Użytkownika jako klienta Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
w celu prowadzenia rozliczeń finansowych z Użytkownikiem będącym klientem Administratora tytułem realizacji ewentualnej umowy zawartej między stronami, a także ewentualnego dochodzenia roszczeń od Użytkownika będącego klientem w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz spełnienia obowiązków prawnych Administratora wobec organów podatkowych na podstawie odrębnych przepisów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora wobec Użytkownika określonych w RODO, w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.


5. Pliki cookies
5.1 Czym są cookies
W celu dostosowania treści i usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu do indywidualnych potrzeb i zainteresowań Użytkowników, Administrator używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”), tj. krótkich informacji tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego

5.2 Rodzaje cookies, które używamy
Cookies niezbędne:
Te pliki cookies są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji serwisu, takich jak nawigacja po stronie czy dostęp do jej zabezpieczonych obszarów. Ich wyłączenie może uniemożliwić prawidłowe działanie strony.
Cookies analityczne:
Te pliki cookies umożliwiają zbieranie informacji statystycznych na temat sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Dzięki nim analizujemy ruch na stronie oraz możemy ulepszać nasze usługi. Przykład: Google Analytics.
Cookies marketingowe:
Służą do dostosowywania wyświetlanych reklam do zainteresowań użytkowników, w tym do prowadzenia działań remarketingowych, zwłaszcza w mediach społecznościowych takich jak Facebook (Meta) czy Instagram.
Cookies preferencji:
Pozwalają zapamiętać wybory dokonane przez użytkownika (takie jak język, lokalizacja, ustawienia wyświetlania strony) oraz dostosować treści serwisu do indywidualnych preferencji.


5.3 Zarządzanie cookies
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Włączenie przez Użytkownika w swojej przeglądarce funkcjonalności przyjmowanie plików cookies oznacza jego zgodę na przechowywanie i stosowanie cookies przy korzystaniu z Serwisu.
Szczegółowe informacje o konfiguracji ustawień dotyczących cookies w przeglądarkach dostępne są w jej ustawieniach.

6. Udostępnianie danych
Dane będą przetwarzane przez Administratora. Dane mogą być również przetwarzane przez uprawnione organy publiczne, podmioty dostarczające korespondencje, podmioty wykonujące usługi archiwizacyjne oraz niszczenie dokumentacji, podmioty świadczące usługi doradztwa prawnego, podmiot wspierające Administratora w jego procesach biznesowych, w tym zaufanych Partnerów, podmioty świadczące usługi techniczno-technologiczne, w tym IT.


Dane mogą być również zbierane i przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług, w szczególności firmę Meta Platforms Ireland Limited (w związku z korzystaniem z Pixel Meta), co może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z zasadami określonymi przez Meta.
Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Meta znajdziesz w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

7. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt. 4, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych, o których mowa w pkt. 4 lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, a w przypadku wyrażenia zgody do czasu jej wycofania.


8. Twoje prawa
Użytkownik w każdym czasie na zasadach określonych przepisami o ochronie danych ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.


9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:
Administrator wprowadza odpowiednie środki mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika. Bezpieczne korzystanie z Serwisu zapewniają stosowane systemy oraz procedury chroniące przed dostępem oraz ujawnieniem danych osobom niepożądanym. Ponadto stosowane przez Administratora systemy oraz procesy są regularnie monitorowane w celu wykrycia ewentualnych zagrożeń. Pozyskane przez Administratora dane osobowe przechowywane są w systemach komputerowych, do których dostęp jest ściśle ograniczony.



10. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: www.uodo.gov.pl

11. Dane kontaktowe
Pro Hair Lab - Regeneracja włosów i Head SPA

Nazwa: Edyta Zdanowicz
Adres: Lilli Wenedy 1/44, Pruszcz Gdański
Telefon: 786634182
Email: gabinet@prohairlab.pl
NIP: 5711696895



Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.